카카오톡 멀티프로필 오류 유출 (카카오 노출 공식입장)

카카오톡 오류 사태 멀티프로필 유출 논란

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카카오톡 먹통 사태로 ‘멀티프로필’이 노출되는 장애가 있다는 논란이 일었으나 카카오는 2022년 10월 16일 오후 3시22분 트위터 공지를 통해 “멀티프로필이 지정 친구가 아닌 친구들에게 보이는 오류가 발생한다는 우려는 사실이 아니다”고 밝혔습니다.

이어 “다만 현재 일부 프로필 이미지 설정이 지연되는 경우가 있으며 이 부분도 정상화될 수 있도록 최선을 다하고 있다”고 설명했습니다.

전날 카카오톡 장애 사태가 발생한 후 16일에는 멀티프로필 노출 소식이 SNS 등 각종 커뮤니티에서 화제가 됐습니다.

먹통이 됐던 카카오톡 기능이 복구되는 과정에서 특정인에게만 노출되도록 한 카카오톡 멀티프로필이 지정 대상이 아닌 사람들에게 노출되고 있다는 주장 입니다.

카카오톡 멀티프로필은 무슨 서비스 인지 궁금하신분들이 계신데 이름 그대로 상대에 따라 각기 다른 프로필을 보여줄 수 있는 기능이다. 기본 프로필 외에 추가로 최대 3개까지 프로필을 만들 수 있습니다.

 

온라인 카페에서는 멀티프로필 장애로 인한 사생활 노출로 피해를 봤다는 글들이 올라와 높은 조회수와 함께 많은 댓글이 달렸습니다.

이에 대해 카카오 관계자는 “장애 사태로 멀티프로필을 업데이트할 때 속도가 지연되면서, 멀티프로필을 바꿨는데도 이전 것이 표시되는 경우가 있었다”면서 “이런 경우라도 기존에 설정한 그룹 외의 불특정 다수에게 노출이 된 것은 아니다”고 밝혔습니다.

또 “카카오톡 메시지 수·발신은 현재 대부분 복구됐지만, 멀티프로필 등 기타 기능이 정상적으로 작동하는지에는 개인차가 있을 수 있다”고 덧붙였습니다.

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