카카오 보상3 <카카오 피해 보상 발표> 전국민 이모티콘 지급 및 소상공인 최대 5만원 지급 카카오 피해 보상 전국민 이모티콘 지급 소상공인 최대 5만원 지급 _ 카카오는 지난 10월 서비스 오류 사태에 대한 유·무료 서비스 이용자 보상안을 2022년 12월 29일 공식 발표했습니다. 카카오 서비스 장애 피해 보상 및 지원을 위해 구성한 '1015 피해지원 협의체' 지난 10월19일부터 11월6일까지 총 19일간 카카오 공식 채널을 통해 접수된 피해 사례 등을 분석해 전국민 대상 이모티콘 3종, 비즈니스 파트너 대상 3만원·5만원 현금 지급 보상안 등을 마련했습니다. 1015 피해지원 협의체, 10여차례 회의 진행하며 사례 분석한 협의체는 ▲소상공인연합회 김기홍 감사, 차남수 정책홍보본부장 ▲코리아스타트업포럼 최성진 대표 ▲한국소비자연맹 정지연 사무총장 ▲공정거래-소비자보호 전문가 최난설헌 교수.. 2022. 12. 29. 카카오 무료서비스 이용자도 보상 카카오 먹통 사태 무료서비스 이용자도 보상 _ 카카오가 2022년 10월 19일 자사 주요 서비스 장애에 따른 피해 보상 작업에 착수했습니다. 이날부터 별도의 피해 신고 접수 채널을 열고 사례 접수에 들어갔으며 유료 서비스 이용자는 물론 카카오톡처럼 무료 이용자 피해에 대해서도 보상할 계획이라고 합니다. 다만 무료 서비스에 대해서는 피해 신고 사례를 검토한 뒤 구체적인 대책을 마련키로 했습니다. _ 홍은택 카카오 대표는 19일 판교 카카오아지트에서 기자회견을 열고 “피해를 보신 이용자들, 파트너 등 모든 이해 관계자들에 대한 보상 정책을 수립하고 가능한 한 빠르게 실행해나가겠다”며 “SK와 책임 소재를 다투기에 앞서 먼저 보상하겠다”고 밝혔습니다. 카카오는 이미 유료 결제 서비스들에 대해서는 별도로 보상.. 2022. 10. 19. 카카오게임즈 보상안 목록 (카카오 오류 사태) 카카오게임즈 보상 카카오게임 오류 _ 판교 SK C&C 데이터센터 화재로 장애가 발생했던 카카오게임즈가 모바일 및 PC 게임 서비스 복구를 완료하고 이용자 보상에 나섰습니다. 2022년 10월 17일 카카오게임즈에 따르면 ▲오딘: 발할라 라이징(오딘) ▲우마무스메 프리티 더비(우마무스메) ▲프린세스 커넥트 리다이브 ▲카카오 배틀그라운드 ▲가디언테일즈 등 주요 게임에 대한 보상 계획을 발표했습니다. _ 오딘은 PC버전 로그인 불가 및 접속 장애에 따른 1차 보상안을 발표했다. 아바타, 탈 것, 룬, 가호석 등 11회 소환권을 1장 지급한다. 2차 보상은 논의 중 입니다. 우마무스메는 오는 23일까지 쥬얼 300개, 슈퍼 크릭 피스 26개, 서포트Pt 5000 , 1만 머니 등을 지급합니다. 가디언테일즈는 .. 2022. 10. 17. 이전 1 다음
